近日，我們售后工程師回訪了2023年從我司購買AKF-1卡爾費(fèi)休水分測(cè)定儀的浙江東盈藥業(yè)有限公司，為這臺(tái)正處于穩(wěn)定使用階段的儀器提供了一次全面的上門巡回保養(yǎng)與深度維護(hù)服務(wù)。

從裝機(jī)到日常，我們始終相伴

自安裝驗(yàn)收以來，這臺(tái)AKF-1卡爾費(fèi)休水分測(cè)定儀已在東盈藥業(yè)的質(zhì)量控制實(shí)驗(yàn)室持續(xù)運(yùn)行，成為其質(zhì)量體系中的重要一環(huán)。隨著使用周期的推進(jìn)，儀器進(jìn)入了深度維護(hù)的關(guān)鍵階段。我們的工程師始終關(guān)注著每一位用戶的設(shè)備狀態(tài)，此次巡回，旨在通過專業(yè)保養(yǎng)，讓儀器性能持續(xù)維持在理想狀態(tài)。

增值培訓(xùn)，賦能長期價(jià)值

我們深信，售后服務(wù)的核心價(jià)值之一是知識(shí)的傳遞。對(duì)于一臺(tái)已經(jīng)投入使用的設(shè)備，用戶的操作與日常維護(hù)知識(shí)需要持續(xù)深化。工程師借此機(jī)會(huì)，為東盈藥業(yè)的同仁們帶來了一場(chǎng)“進(jìn)階式”培訓(xùn)：

深度操作精講：結(jié)合實(shí)際使用場(chǎng)景，細(xì)化講解了復(fù)雜樣品的處理方法、方法參數(shù)優(yōu)化技巧等。

周期性維護(hù)實(shí)操：重點(diǎn)培訓(xùn)了年度維護(hù)要點(diǎn)，指導(dǎo)用戶如何識(shí)別耗材老化跡象，建立預(yù)防性維護(hù)意識(shí)。

長效保養(yǎng)規(guī)劃：根據(jù)該臺(tái)儀器的使用記錄和狀態(tài)，共同制定了后續(xù)的保養(yǎng)計(jì)劃建議，幫助用戶科學(xué)管理設(shè)備健康。

我們的長期服務(wù)承諾

此次對(duì)浙江東盈藥業(yè)的回訪，是我們對(duì)“銷售完成只是服務(wù)的開始” 這一理念的踐行。無論您的設(shè)備購于何時(shí)，只要它仍在為科研與質(zhì)控工作效力，它就在我們的守護(hù)清單之上。我們提供：

原廠品質(zhì)保障：堅(jiān)持使用原廠配件，由認(rèn)證工程師提供服務(wù)，確保設(shè)備長期性能。

知識(shí)持續(xù)更新：定期提供操作進(jìn)階、維護(hù)新知等資料，并通過上門機(jī)會(huì)進(jìn)行面對(duì)面深化培訓(xùn)。

預(yù)防性養(yǎng)護(hù)體系：通過定期巡回與遠(yuǎn)程診斷，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)，保障您的研究與生產(chǎn)連續(xù)不間斷。

我們不僅銷售精密的儀器，更承諾一份長久的、值得信賴的守護(hù)。讓每一份投資，都持續(xù)釋放價(jià)值。

如果您也需要為您的卡爾費(fèi)休水分測(cè)定儀或其他實(shí)驗(yàn)室儀器安排維護(hù)、校準(zhǔn)或培訓(xùn)服務(wù)，歡迎隨時(shí)聯(lián)系我們。